「パソコンが遅い」「ネットがつながらない」その悩み、誰に相談していますか？

滋賀県内の中小企業で、

・社内にIT担当者がいない

・業務が止まるたびに社長が対応している

・ベンダーの提案が正しいのか判断できない

…そんな「ITの困った」に悩んでいる企業は少なくありません。

この記事では、滋賀県内で 失敗しないITサポートの選び方 と、実際にIT支援を受けて課題を解決した企業の事例をご紹介します。

まず押さえるべき！ITサポート会社を選ぶ5つのポイント

1. 地元密着で“すぐ駆けつけてくれる”体制か

PCトラブルやネット障害は「今すぐ何とかして！」という場面が多いため、滋賀県内で対応エリアが明示されているかを確認しましょう。

👉 東近江市・近江八幡市・彦根市などへの訪問対応があると安心。

2. “担当者不在でも任せられる”提案力があるか

IT知識がなくても、専門用語を使わずにわかりやすく説明してくれるかも大切なポイントです。

👉「何から相談したらいいか分からない」状態でも、丁寧にヒアリングしてくれる会社を選びましょう。

3. 定額で相談できる「IT顧問型」のプランがあるか

スポット対応だけでなく、月額制で定期的に見てもらえるプランがあると、トラブル予防にもつながります。

👉 見積書やセキュリティの相談なども含めて、日常的に頼れる存在に。

4. ベンダーや他社の見積に対して“第三者の視点”があるか

メーカーや販売店は「売ること」が目的ですが、中立的に判断してくれるITサポート会社は、コスト削減や最適化の提案ができます。

👉「ベンダーからこの機器を勧められたけど本当に必要？」という相談ができるかも要チェック。

5. 実績・導入事例が明示されているか

ホームページやブログで対応事例やサポート実績が公開されている会社は、信頼性が高く安心です。

👉 実名でなくても「東近江市の製造業A社」「彦根市の建設業B社」などの紹介があると参考になります。

実際に導入した企業の声（事例紹介）

📍事例：東近江市　製造業

課題： 社内にIT担当がいない。パソコンのトラブルがあると生産性が落ちる
導入内容：定期訪問＋リモートサポート
成果： 小さなトラブルでも気軽に相談でき、社員のストレスが減少。業務効率が向上

滋賀県で頼れるITパートナーをお探しなら、まずはご相談を

株式会社エフレボでは、滋賀県内の中小企業を中心に、
✅ ITトラブル対応
✅ 定期訪問＆リモート支援
✅ セキュリティ強化
✅ 社外IT部門としての運用支援
などを行っています。

「何を相談したらいいかも分からない…」という状態からでも大丈夫。
地元密着・実績多数の私たちが、御社に最適なサポートを提案します。