年末年始の休み明け、「いつも通り仕事を始めようとしたら、IT周りがうまく動かない」という声を、この時期はよく耳にします。
滋賀県内の企業様からも、1月に入ってからITに関するご相談が増える傾向があります。

今回は、年始に特に多いITトラブルと、その背景についてご紹介します。

年始に多いITトラブル① メールが使えない

「メールが送れない」「受信はできるが送信できない」といったトラブルは、年始によくある相談のひとつです。
パスワードの期限切れや、休み中に行われたシステム更新への未対応など、複数の要因が重なっているケースが少なくありません。

普段問題なく使えている分、突然使えなくなると業務への影響も大きくなりがちです。

年始に多いITトラブル② VPN・社外アクセスにつながらない

休み明けに在宅勤務や別拠点から接続しようとして、
「VPNがつながらない」「共有フォルダに入れない」
といったトラブルが発生することもあります。

年末年始の間に、機器の再起動や証明書の有効期限切れが起きていることもあり、原因が分かりにくい点が特徴です。

年始に多いITトラブル③ パソコンの動作が遅い

久しぶりに電源を入れたパソコンが、
アップデート処理でなかなか使えない、動作が極端に遅いと感じるケースもよく見られます。

これは、休み中に溜まった更新処理が一気に動いていることが原因の場合が多く、年始特有のトラブルといえます。

なぜ年始はITトラブルが起きやすいのか

年始は、
・長期間パソコンやネットワークを使わなかった
・担当者が不在のまま年を越した
・トラブル時の相談先が決まっていない
といった状況が重なりやすい時期です。

特に、社内にIT担当者がいない企業様ほど、
「誰に聞けばいいのかわからない」状態になりやすくなります。

年始のITトラブルは早めの相談が安心です

ITの不具合は、だましだまし使い続けることで、
業務効率の低下や別のトラブルにつながることもあります。

滋賀でITサポートやITアウトソーシングを検討されている企業様からは、
「もっと早く相談すればよかった」という声をいただくことも少なくありません。

滋賀でITにお困りの際は、お気軽にご相談ください

年始のちょっとした違和感や不具合でも構いません。
パソコンやメール、ネットワークなど、
「これって相談していいのかな？」と思う内容こそ、早めの対応が安心です。