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本社では対応できない?滋賀拠点のIT課題を解決する外部サポートの活用法

パソコンサポート

2025/08/22

本社では対応できない?滋賀拠点のIT課題を解決する外部サポートの活用法

滋賀にも拠点を持つ大企業が抱える“見えにくい”ITの課題

全国規模で展開している大企業の多くは、滋賀県にも工場や支社、営業拠点を持っています。しかし、IT対応は本社に集中し、地方拠点ではサポートが届きにくい現実があります。

たとえばこんな声がよく聞かれます

「社内ネットワークが不安定でもすぐに対応してもらえない」

「ITに詳しい社員がいないので、簡単なトラブルでも業務が止まる」

「本社と拠点でIT環境が違っていて、運用が非効率」

こうした問題を放置していると、情報セキュリティリスクの増大や、生産・業務の停滞といった深刻な影響につながりかねません。

本社主導では限界?拠点単位のIT対応が求められる理由

本社にIT部門があっても、次のような理由から拠点へのサポートは後回しになりがちです。

物理的距離:即日対応が困難

人員不足:本社でも手一杯で地方対応の余裕がない

拠点ごとの環境差:PC構成やネットワーク機器、業務内容が異なる

運用負荷の集中:拠点からの問い合わせが属人的で対応履歴も管理されていない

こうした課題に対し、地域密着型の外部ITサポートを活用することで、拠点のIT体制を大幅に改善できます。

滋賀拠点のIT課題を外部サポートで解決するメリット

✅ 1. 現場での即対応が可能

ネットワークトラブルやPC障害など、拠点での“今すぐ直したい”に応えられるのが、地域のITサポートの強み。電話やリモートだけでなく、オンサイト対応できる体制は大企業にとって大きな安心材料です。

✅ 2. IT環境の標準化を支援

拠点ごとにバラバラだったネットワーク構成やPC設定を見直し、本社基準に合わせた共通化・最適化が可能になります。

✅ 3. 情報セキュリティ対策の強化

滋賀の工場や支店では、USB制限・ウイルス対策・バックアップ体制の不備が目立つことも。外部サポートが診断と導入支援を行うことで、リスクを大幅に減らせます。

✅ 4. IT業務の負担を軽減

現場担当者が「兼任でIT管理をしている」というケースも多く、外部パートナーが入ることで本来の業務に集中できる環境を整えられます。

サポート事例|滋賀県内工場を持つ製造業A社の場合

背景:拠点ITトラブルの初動が遅く、生産ラインが停止するリスクがあった

支援内容:ネットワーク診断・トラブル時のリモート+オンサイト対応・IT機器の整備

結果:トラブル対応時間を従来の1/3に短縮し、業務停止を回避

まとめ 滋賀の拠点にこそ、外部ITサポートの力を

本社主導のIT体制では補えない「現場で起きるリアルな困りごと」に対応するには、地域に根差した柔軟で機動力のあるITサポートが不可欠です。

滋賀県内に拠点を持つ企業様のIT課題解決を、私たちが丁寧にサポートいたします。

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